“昔阳南里有个地沟埋在绿化带里，一下雨就堵，现在居民家里水排不出去，又找不到地沟的产权单位，这事您可得想法给解决一下。”“现在小区里的33盏路灯就剩10盏了，太不方便了，您给呼吁呼吁。”……一大早，南开区向阳路街道昔阳里社区党委书记、居委会主任王月华就忙个不停。

　　“上班有时间，为民服务无时限。”作为社区党委书记，王月华走到哪都带着她的《民情日记》，无论是居民生活中遇到的烦心事，还是社区建设中难以解决的问题，她都要记在日记本上，还要跟踪服务，问题不解决不“销号”。十几年来，这样的《民情日记》已经记满了27本。

　　翻开她的“小区管理大事记”,从调解家庭矛盾的小事，到维护居民利益打官司的庭审记录和判决书，桩桩件件，“居民急需的事、为难的事、热盼的事都是她的大事儿”。

　　2015年，昔阳南里不少路灯因年久失修损毁严重，维修企业直接做了掐电停用处理，小区一到晚上昏黑一片，市民出行极为不便。王月华出面以居委会为原告，向法院提起诉讼。为收集证据，王月华多次到工商局查调企业信息，最终，昔阳南里的路灯又亮了起来。王月华敢于担责，为百姓解难的做法照亮了社区居民的心。

　　王月华创新社区管理，提出利用党建、共建和智慧型社区平台，进一步加强和提高服务型党组织建设水平的思路方法。针对社区新老混合、产权多样、户籍片大、管理难度大等实际，昔阳里社区实行服务到户、服务到人的网格化管理。108块党员认领的绿地成了居民自觉维护社区环境的动力和源泉，210名党员楼门长更是王月华体察民情的一双双眼睛。党员骨干既担任楼门长又担任党小组长，既是党员代表又是居民代表的“双长双代”制建立起来了；以党员楼门长为主体的社区民主议事制度建立起来了；以党员楼门长为主体的志愿者全帮办服务队建立起来了……党员楼门长学先进、比党性，在党和政府与老百姓之间架起了一座基础稳固的“连心桥”。

　　近年来，王月华带领党员楼门长工作队、社区党员服务队先后为群众解决急难问题1000余件，与为辖区服务的20家单位签订了共建共管协议，解决了社区历史遗留的重大疑难问题16件。昔阳里社区党组织被居民亲切地称为“群众身边的110”。

　　“一个人的力量是很小的，但当每个党员都是一盏明灯的时候，我相信我们就能点亮整个社区。”这是王月华的感悟，更是她的心声。