“对全国信访系统内发生的违纪案件教育鉴戒到位，同样问题不排查不放过；对市委市政府和市纪委通报的案例教育鉴戒到位，苗头隐患不排除不放过；对市委巡视组反馈的和自查出的问题及人员处理不到位，发现问题不纠正的不放过。”这是市信访办在推进不作为不担当专项治理中提出的具体要求。

　　教育鉴戒到位，时刻提示警醒

　　市信访办从加强党风廉政教育入手，以案明纪、以案释纪，对通报的典型案例做到随有随学、即查即改。“四川省信访局副巡视员王渝春接受下级单位安排旅游、收受礼品”案例在全国信访系统内被通报后，他们在全办开展违反中央八项规定精神问题大排查，举一反三，主动消除苗头隐患，坚决防止此类问题发生。2016年12月初至今年1月中旬，市委巡视二组对该办党组开展专项巡视。针对巡视指出的“党的领导弱化问题突出”等问题，在认真逐项整改的基础上，主要负责人与全办党员干部进行集体谈话，每名党员在会上逐一发言，让大家进一步受到了警醒。

　　追责问责到位，坚决防微杜渐

　　市信访办党组严格落实全面从严治党的主体责任，从自身做起严起，坚决纠正不作为不担当问题，破除圈子文化、好人主义影响，勇于刀刃向内，依纪依规严肃处理违纪人员。开展专项整治工作以来，在全办范围内先后6次组织明查暗访和自查自纠，整改问题30余项，3名同志因迟到早退、用办公电脑上网购物、对待群众态度生硬等问题受到诫勉谈话、批评教育等组织处理。对巡视整改反馈问题的有关责任人，运用“第一种形态”追责问责15人，免去领导职务1人，树立了失责必问、问责必严的鲜明导向。

　　搞好“三个结合”，确保取得实效

　　前段时间，市政府办公厅通报了“梅江湖长期圈湖养鱼防钓得不到解决，群众反映问题难”一事，3名信访干部被处理。该办紧密结合信访实际，开展大讨论活动，对不作为不担当问题进行再排查。他们把开展不作为不担当专项治理与纪律作风专项整治、与落实巡视整改要求、与做好信访业务工作有机结合起来，以加强作风建设为切入点，制定完善规章制度29项，营造了干事担当有为的浓厚氛围。目前，全体党员干部围绕信访突出问题，带着真情实感做工作，积极维护社会大局稳定，迎接党的十九大胜利召开。